1.1. Diese Reklamationsordnung (im Folgenden auch \u201eRO\u201c) regelt die Rechtsverh\u00e4ltnisse zwischen der Gesellschaft<\/p>\n
(im Folgenden auch \u201eVerk\u00e4ufer\u201c oder \u201eUnternehmer\u201c) und jeder Person, die K\u00e4ufer der vom Verk\u00e4ufer auf seiner Website angebotenen Produkte ist und die im Sinne der weiteren Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie der einschl\u00e4gigen Gesetze zur Definition des Verbrauchers im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik, insbesondere der Gesetze: Gesetz Nr. 108\/2024 Z. z. \u00fcber den Verbraucherschutz und zur \u00c4nderung und Erg\u00e4nzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung, Gesetz Nr., Gesetz Nr. 40\/1964 Z. z. B\u00fcrgerliches Gesetzbuch in der geltenden Fassung, als Verbraucher auftritt, mit Ausnahme der in Punkt 4.4. dieser Reklamationsordnung genannten Ausnahme, die das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen dem Unternehmer und einem K\u00e4ufer regelt, der nicht als Verbraucher auftritt.<\/p>\n
1.2. E-Mail-Kontakt und telefonischer Kontakt zum Verk\u00e4ufer sind:<\/p>\n
1.3. Die Adresse f\u00fcr die Zustellung von Schriftst\u00fccken, Reklamationen und Widerrufserkl\u00e4rungen lautet:<\/p>\n
2.1.Diese Reklamationsordnung regelt die Rechtsverh\u00e4ltnisse zwischen K\u00e4ufern, die Verbraucher sind, und dem Unternehmer.<\/p>\n
3.1.Der K\u00e4ufer kann Anspr\u00fcche aus der M\u00e4ngelhaftung nur geltend machen, wenn er den Mangel unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 24 Monaten nach \u00dcbernahme der Sache, beim Verk\u00e4ufer ger\u00fcgt hat. R\u00fcgt er den Mangel nicht innerhalb dieser Frist, erl\u00f6schen die Anspr\u00fcche aus der M\u00e4ngelhaftung.<\/p>\n
4.1.Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr jeden Mangel, den die verkaufte Sache zum Zeitpunkt ihrer Lieferung aufweist und der sich innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung zeigt.<\/p>\n
4.2.Ist Gegenstand des Kaufs eine Sache mit digitalen Elementen, bei der digitale Inhalte bereitgestellt oder eine digitale Dienstleistung fortlaufend w\u00e4hrend des vereinbarten Zeitraums erbracht werden soll, haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr jeden Mangel der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung, der w\u00e4hrend des gesamten vereinbarten Zeitraums, mindestens jedoch w\u00e4hrend zweier Jahre ab Lieferung der Sache mit digitalen Elementen, auftritt oder sich zeigt.<\/p>\n
4.3.Bei einer gebrauchten Sache k\u00f6nnen die Parteien eine k\u00fcrzere Haftungsdauer des Verk\u00e4ufers f\u00fcr M\u00e4ngel vereinbaren als in den Abs\u00e4tzen 4.1 und 4.2, jedoch nicht k\u00fcrzer als ein Jahr ab Lieferung der Sache.<\/p>\n
4.4.Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr jeden Mangel, den die verkaufte Sache zum Zeitpunkt ihrer Lieferung an den K\u00e4ufer aufweist und der sich innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung der Sache zeigt, sofern der K\u00e4ufer nicht als Verbraucher auftritt.<\/p>\n
5.1.Haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr einen Mangel der verkauften Sache, hat der K\u00e4ufer ihm gegen\u00fcber das Recht auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur oder Austausch, das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass vom Kaufpreis oder das Recht, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n
5.2.Der K\u00e4ufer kann die Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon verweigern, solange der Verk\u00e4ufer seine Pflichten aus der M\u00e4ngelhaftung nicht erf\u00fcllt, es sei denn, der K\u00e4ufer befindet sich zum Zeitpunkt der M\u00e4ngelr\u00fcge mit der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon in Verzug. Der K\u00e4ufer bezahlt den Kaufpreis unverz\u00fcglich, nachdem der Verk\u00e4ufer seine Pflichten erf\u00fcllt hat.<\/p>\n
5.3.Der K\u00e4ufer kann Anspr\u00fcche aus der M\u00e4ngelhaftung einschlie\u00dflich des Anspruchs gem\u00e4\u00df Punkt 5.2. nur geltend machen, wenn er den Mangel innerhalb von zwei Monaten ab dessen Feststellung, sp\u00e4testens jedoch vor Ablauf der Frist gem\u00e4\u00df den Punkten 4.1 bis 4.3 dieser Reklamationsordnung, ger\u00fcgt hat.<\/p>\n
5.4.Die Geltendmachung von Anspr\u00fcchen aus der M\u00e4ngelhaftung schlie\u00dft das Recht des K\u00e4ufers auf Ersatz des ihm durch den Mangel entstandenen Schadens nicht aus.<\/p>\n
6.1.Ein Mangel kann in jeder Betriebsst\u00e4tte des Verk\u00e4ufers, bei einer anderen Person, \u00fcber die der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer vor Vertragsschluss oder vor Absendung der Bestellung informiert hat, oder mittels Fernkommunikationsmitteln an die Adresse des Sitzes oder des Gesch\u00e4ftsorts des Verk\u00e4ufers oder an eine andere Adresse, \u00fcber die der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer beim oder nach Vertragsschluss informiert hat, ger\u00fcgt werden.<\/p>\n
6.2.Hat der K\u00e4ufer den Mangel mit einer Postsendung ger\u00fcgt, die der Verk\u00e4ufer abzulehnen sich weigerte, gilt die Sendung mit dem Tag der Annahmeverweigerung als zugestellt.<\/p>\n
6.3.Der Verk\u00e4ufer stellt dem K\u00e4ufer unverz\u00fcglich nach der M\u00e4ngelr\u00fcge eine schriftliche Best\u00e4tigung \u00fcber die M\u00e4ngelr\u00fcge aus. In der Best\u00e4tigung \u00fcber die M\u00e4ngelr\u00fcge gibt der Verk\u00e4ufer die Frist an, innerhalb derer er den Mangel gem\u00e4\u00df \u00a7 507 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 40\/1964 Zb. B\u00fcrgerliches Gesetzbuch in der geltenden Fassung beseitigt. Die gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Satz mitgeteilte Frist darf 30 Tage ab dem Tag der M\u00e4ngelr\u00fcge nicht \u00fcberschreiten, sofern eine l\u00e4ngere Frist nicht durch einen objektiven Grund gerechtfertigt ist, den der Verk\u00e4ufer nicht beeinflussen kann.<\/p>\n
6.4.Lehnt der Verk\u00e4ufer die M\u00e4ngelhaftung ab, teilt er dem K\u00e4ufer die Gr\u00fcnde der Ablehnung schriftlich mit. Weist der K\u00e4ufer die Haftung des Verk\u00e4ufers f\u00fcr den Mangel durch ein Sachverst\u00e4ndigengutachten oder eine fachliche Stellungnahme einer akkreditierten, autorisierten oder notifizierten Stelle nach, kann er den Mangel erneut r\u00fcgen, und der Verk\u00e4ufer kann die Haftung f\u00fcr den Mangel nicht ablehnen; auf die wiederholte M\u00e4ngelr\u00fcge findet \u00a7 621 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 108\/2024 Z. z. \u00fcber den Verbraucherschutz und zur \u00c4nderung und Erg\u00e4nzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung keine Anwendung. Auf die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Sachverst\u00e4ndigengutachten und der fachlichen Stellungnahme entstehenden Kosten findet \u00a7 509 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 40\/1964 Zb. B\u00fcrgerliches Gesetzbuch in der geltenden Fassung Anwendung.<\/p>\n
6.5.Hat der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer vor Vertragsschluss bzw., wenn der Vertrag aufgrund einer Bestellung des K\u00e4ufers geschlossen wird, vor Absendung der Bestellung dar\u00fcber informiert, dass M\u00e4ngel auch bei einer anderen Person ger\u00fcgt werden k\u00f6nnen, gilt das Handeln oder Unterlassen dieser Person f\u00fcr die Zwecke der M\u00e4ngelhaftung als Handeln oder Unterlassen des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n
7.1.Der K\u00e4ufer hat das Recht, zwischen der Beseitigung des Mangels durch Austausch der Sache oder durch Reparatur der Sache zu w\u00e4hlen. Der K\u00e4ufer kann keine Art der Mangelbeseitigung w\u00e4hlen, die nicht m\u00f6glich ist oder die dem Verk\u00e4ufer im Vergleich zur anderen Art der Mangelbeseitigung unter Ber\u00fccksichtigung aller Umst\u00e4nde, insbesondere des Werts, den die Sache ohne Mangel h\u00e4tte, der Schwere des Mangels sowie der Frage, ob die andere Art der Mangelbeseitigung dem K\u00e4ufer erhebliche Unannehmlichkeiten bereiten w\u00fcrde, unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Kosten verursachen w\u00fcrde.<\/p>\n
7.2.Der Verk\u00e4ufer kann die Beseitigung des Mangels ablehnen, wenn weder Reparatur noch Austausch m\u00f6glich sind oder wenn diese unter Ber\u00fccksichtigung aller Umst\u00e4nde, einschlie\u00dflich der Umst\u00e4nde gem\u00e4\u00df Punkt 7.1. Satz 2, unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Kosten verursachen w\u00fcrden.<\/p>\n
7.3.Der Verk\u00e4ufer repariert oder tauscht die Sache innerhalb einer angemessenen Frist aus, nachdem der K\u00e4ufer den Mangel ger\u00fcgt hat, unentgeltlich, auf eigene Kosten und ohne dem K\u00e4ufer unter Ber\u00fccksichtigung der Art der Sache und des vom K\u00e4ufer angestrebten Zwecks erhebliche Unannehmlichkeiten zu bereiten.<\/p>\n
7.4.Zum Zweck der Reparatur oder des Austauschs \u00fcbergibt oder \u00fcberl\u00e4sst der K\u00e4ufer die Sache dem Verk\u00e4ufer oder einer Person gem\u00e4\u00df \u00a7 622 Abs. 5 des Gesetzes Nr. 108\/2024 Z. z. \u00fcber den Verbraucherschutz und zur \u00c4nderung und Erg\u00e4nzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung. Die Kosten der \u00dcbernahme der Sache tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer.<\/p>\n
7.5.Der Verk\u00e4ufer liefert die reparierte oder eine Ersatzsache dem K\u00e4ufer auf eigene Kosten auf demselben oder \u00e4hnlichem Weg, auf dem ihm der K\u00e4ufer die mangelhafte Sache \u00fcbergeben hat, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. \u00dcbernimmt der K\u00e4ufer die Sache nicht innerhalb von sechs Monaten ab dem Tag, an dem er sie h\u00e4tte \u00fcbernehmen sollen, kann der Verk\u00e4ufer die Sache verkaufen. Handelt es sich um eine Sache von h\u00f6herem Wert, teilt der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer den beabsichtigten Verkauf im Voraus mit und gew\u00e4hrt ihm eine angemessene zus\u00e4tzliche Frist zur \u00dcbernahme der Sache. Der Verk\u00e4ufer zahlt dem K\u00e4ufer unverz\u00fcglich nach dem Verkauf den Verkaufserl\u00f6s abz\u00fcglich der zweckm\u00e4\u00dfig f\u00fcr dessen Verwahrung und Verkauf aufgewendeten Kosten aus, sofern der K\u00e4ufer sein Recht auf den Anteil am Erl\u00f6s innerhalb der vom Verk\u00e4ufer in der Mitteilung \u00fcber den beabsichtigten Verkauf angegebenen angemessenen Frist geltend macht. Der Verk\u00e4ufer kann die Sache auf eigene Kosten vernichten, wenn es nicht gelungen ist, sie zu verkaufen, oder wenn der voraussichtliche Verkaufserl\u00f6s nicht einmal zur Deckung der vom Verk\u00e4ufer zweckm\u00e4\u00dfig f\u00fcr die Verwahrung der Sache aufgewendeten Kosten sowie der Kosten ausreicht, die der Verk\u00e4ufer f\u00fcr deren Verkauf notwendigerweise h\u00e4tte aufwenden m\u00fcssen.<\/p>\n
7.6.Der Verk\u00e4ufer sorgt bei der Beseitigung des Mangels f\u00fcr den Ausbau der Sache und den Einbau der reparierten oder der Ersatzsache, wenn der Austausch oder die Reparatur den Ausbau der mangelhaften Sache erfordert, die entsprechend ihrer Art und ihrem Zweck eingebaut war, bevor sich der Mangel gezeigt hat. Der Verk\u00e4ufer und der K\u00e4ufer k\u00f6nnen vereinbaren, dass der K\u00e4ufer den Ausbau der Sache und den Einbau der reparierten oder der Ersatzsache auf Kosten und Gefahr des Verk\u00e4ufers vornimmt.<\/p>\n
7.7.Bei der Beseitigung des Mangels durch Austausch der Sache hat der Verk\u00e4ufer keinen Anspruch auf Ersatz des durch die gew\u00f6hnliche Abnutzung der Sache verursachten Schadens und auf ein Entgelt f\u00fcr die gew\u00f6hnliche Nutzung der Sache vor deren Austausch.<\/p>\n
7.8.Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr M\u00e4ngel der Ersatzsache gem\u00e4\u00df \u00a7 619 des Gesetzes Nr. 108\/2024 Z. z. \u00fcber den Verbraucherschutz und zur \u00c4nderung und Erg\u00e4nzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung.<\/p>\n
7.9.Der K\u00e4ufer hat das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass vom Kaufpreis oder kann vom Kaufvertrag auch ohne Gew\u00e4hrung einer zus\u00e4tzlichen angemessenen Frist gem\u00e4\u00df \u00a7 517 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 40\/1964 Z. z. B\u00fcrgerliches Gesetzbuch in der geltenden Fassung zur\u00fccktreten, wenn<\/p>\n
7.10.Der Preisnachlass vom Kaufpreis muss dem Unterschied zwischen dem Wert der verkauften Sache und dem Wert entsprechen, den die Sache ohne M\u00e4ngel h\u00e4tte.<\/p>\n
7.11.Der K\u00e4ufer kann nicht gem\u00e4\u00df Punkt 7.9. vom Kaufvertrag zur\u00fccktreten, wenn er an der Entstehung des Mangels mitgewirkt hat oder wenn der Mangel unerheblich ist. Die Beweislast daf\u00fcr, dass der K\u00e4ufer an der Entstehung des Mangels mitgewirkt hat und dass der Mangel unerheblich ist, tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer.<\/p>\n
7.12.Betrifft der Vertrag den Kauf mehrerer Sachen, kann der K\u00e4ufer nur in Bezug auf die mangelhafte Sache zur\u00fccktreten. In Bezug auf die \u00fcbrigen Sachen kann er nur zur\u00fccktreten, wenn vern\u00fcnftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er ein Interesse daran hat, die \u00fcbrigen Sachen ohne die mangelhafte Sache zu behalten.<\/p>\n
7.13.Nach dem R\u00fccktritt vom Vertrag oder von einem Teil davon gibt der K\u00e4ufer die Sache auf Kosten des Verk\u00e4ufers an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcck. Der Verk\u00e4ufer sorgt f\u00fcr den Ausbau der Sache, die entsprechend ihrer Art und ihrem Zweck eingebaut war, bevor sich der Mangel gezeigt hat. Baut der Verk\u00e4ufer die Sache nicht innerhalb einer angemessenen Frist aus, kann der K\u00e4ufer den Ausbau und die Zustellung der Sache an den Verk\u00e4ufer auf Kosten und Gefahr des Verk\u00e4ufers veranlassen.<\/p>\n
7.14.Nach dem R\u00fccktritt vom Vertrag erstattet der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer den Kaufpreis sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der R\u00fcckgabe der Sache an den Verk\u00e4ufer oder nach Nachweis, dass der K\u00e4ufer die Sache an den Verk\u00e4ufer abgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher eintritt.<\/p>\n
7.15.Der Verk\u00e4ufer erstattet dem K\u00e4ufer den Kaufpreis oder zahlt ihm den Preisnachlass auf dieselbe Weise aus, die der K\u00e4ufer bei der Zahlung des Kaufpreises verwendet hat, sofern der K\u00e4ufer nicht ausdr\u00fccklich einer anderen Zahlungsart zustimmt. Alle mit der Zahlung verbundenen Kosten tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer.<\/p>\n
7.16.Der Verk\u00e4ufer hat keinen Anspruch auf Ersatz des durch die gew\u00f6hnliche Abnutzung der Sache verursachten Schadens und auf ein Entgelt f\u00fcr die gew\u00f6hnliche Nutzung der Sache vor dem R\u00fccktritt vom Kaufvertrag.<\/p>\n
8.1.Der Unternehmer haftet f\u00fcr jeden Mangel, den die digitale Leistung zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung aufweist und der sich innerhalb von zwei Jahren ab ihrer Bereitstellung zeigt, wenn es sich um eine digitale Leistung handelt, die einmalig oder als Reihe einzelner Leistungen erbracht wird.<\/p>\n
8.2.Der Unternehmer beseitigt den Mangel der digitalen Leistung innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher den Mangel ger\u00fcgt hat, unentgeltlich und ohne dem Verbraucher unter Ber\u00fccksichtigung der Art der digitalen Leistung und des vom Verbraucher angestrebten Zwecks erhebliche Unannehmlichkeiten zu bereiten.<\/p>\n
8.3.Der Unternehmer kann die Beseitigung des Mangels ablehnen, wenn die Beseitigung nicht m\u00f6glich ist oder ihm unter Ber\u00fccksichtigung aller Umst\u00e4nde, insbesondere des Werts, den die digitale Leistung ohne Mangel h\u00e4tte, und der Schwere des Mangels, unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Kosten verursachen w\u00fcrde.<\/p>\n
9.1.Der Werkunternehmer haftet f\u00fcr M\u00e4ngel, die die Sache bei ihrer \u00dcbernahme durch den Besteller aufweist.<\/p>\n
9.2.Zeigt sich der Mangel innerhalb von 24 Monaten ab dem Tag, an dem der Besteller die Sache h\u00e4tte \u00fcbernehmen sollen, wird vermutet, dass es sich um einen Mangel handelt, den die Sache bereits zum Zeitpunkt der \u00dcbernahme hatte. Dies gilt nicht, wenn das Gegenteil nachgewiesen wird oder wenn diese Vermutung mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist.\u201c.<\/p>\n
10.1.Diese Reklamationsordnung ist fester Bestandteil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie der Grunds\u00e4tze und Belehrungen zum Schutz personenbezogener Daten dieser Website. Die Dokumente \u2013 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie Grunds\u00e4tze und Belehrungen zum Schutz personenbezogener Daten dieser Website \u2013 sind auf der Domain der Website des Verk\u00e4ufers ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n
10.2. Diese Reklamationsordnung ist g\u00fcltig und wirksam mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website des Verk\u00e4ufers am 01.07.2024.<\/p>\n\n
Wenn Sie eine Reklamation geltend machen m\u00f6chten, schreiben Sie uns an info@mansset.eu oder \u00fcber die Seite Kontakt<\/a>. Die zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde ist die Slowakische Handelsinspektion<\/a>, an die Sie sich auch mit einer Beschwerde wenden k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Des Online-Shops mansset.eu I. Identifikation des Verk\u00e4ufers 1.1. Diese Reklamationsordnung (im Folgenden auch \u201eRO\u201c) regelt die Rechtsverh\u00e4ltnisse zwischen der Gesellschaft Handelsname: Dmytro Nykytiuk Sitz: Agatova…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-info.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1564","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n