{"id":1570,"date":"2026-09-06T15:49:17","date_gmt":"2026-09-06T13:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mansset.eu\/moeglichkeiten-zur-rueckgabe-zum-umtausch-oder-zur-reklamation-der-ware\/"},"modified":"2026-09-06T15:49:17","modified_gmt":"2026-09-06T13:49:17","slug":"moeglichkeiten-zur-rueckgabe-zum-umtausch-oder-zur-reklamation-der-ware","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mansset.eu\/de\/moeglichkeiten-zur-rueckgabe-zum-umtausch-oder-zur-reklamation-der-ware\/","title":{"rendered":"M\u00f6glichkeiten zur R\u00fcckgabe, zum Umtausch oder zur Reklamation der Ware"},"content":{"rendered":"

Die M\u00f6glichkeiten zur R\u00fcckgabe, zum Umtausch oder zur Reklamation der Ware von MAN’S SET fassen Ihre Rechte beim Einkauf in unserem Onlineshop zusammen \u2013 vom Widerruf des Vertrags innerhalb von 14 Tagen bis zur Reklamation mangelhafter Ware. Den genauen Ablauf finden Sie weiter unten, oder kontaktieren Sie uns \u00fcber die Seite Kontakt<\/a>. Zur\u00fcckgeben oder umtauschen k\u00f6nnen Sie unbesch\u00e4digte und ungetragene Ware im Originalzustand mit Etiketten.<\/p>\n

M\u00f6glichkeiten zur R\u00fcckgabe der Ware: Widerruf des Vertrags innerhalb von 14 Tagen<\/h2>\n

Gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 102\/2014 Z. z. hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. F\u00fcr diesen Zweck empfehlen wir die Verwendung des [Formulars f\u00fcr den Widerruf des Vertrags], das zusammen mit der unbesch\u00e4digten und ungetragenen Ware an unsere Adresse zur\u00fcckzusenden ist.<\/p>\n

2. Umtausch der Ware<\/h2>\n

Falls Sie die Ware umtauschen m\u00f6chten (z. B. gegen eine andere Gr\u00f6\u00dfe oder Farbe), k\u00f6nnen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung tun. Verwenden Sie bitte das [Reklamationsformular] und geben Sie im Feld \u201eBeschreibung des Mangels\u201c den gew\u00fcnschten Umtausch an. Die Ware muss unbesch\u00e4digt, ungetragen, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.<\/p>\n

3. Ausnahme \u2013 Unterw\u00e4sche<\/h2>\n

Aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes und aus hygienischen Gr\u00fcnden ist eine R\u00fcckgabe oder ein Umtausch von Unterw\u00e4sche nicht m\u00f6glich, wenn diese nach der Lieferung ausgepackt oder verwendet wurde. Diese Bestimmung ergibt sich aus \u00a7 7 Abs. 6 Buchst. e) des Gesetzes Nr. 102\/2014 Z. z.<\/p>\n

4. Reklamation der Ware<\/h2>\n

Falls die Ware besch\u00e4digt oder unvollst\u00e4ndig geliefert wurde oder einen Herstellungsfehler aufweist, haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen. Verwenden Sie bitte das [Reklamationsformular] und geben Sie den Grund der Reklamation an. Die reklamierte Ware muss sauber und ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt zugesendet werden.<\/p>\n

M\u00f6glichkeiten zur R\u00fcckgabe der Ware: wie Sie vorgehen<\/h2>\n

Bevor Sie die Ware versenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mansset.eu oder \u00fcber die Seite Kontakt<\/a>, damit wir Ihnen den genauen Ablauf sowie die Versandadresse mitteilen k\u00f6nnen. Die ausf\u00fchrlichen Reklamationsbedingungen finden Sie im Dokument Reklamationsbedingungen<\/a>, die allgemeinen Einkaufsregeln regeln unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Reklamation nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie sich an die Slowakische Handelsinspektion<\/a> wenden. Die genaue Gr\u00f6\u00dfe k\u00f6nnen Sie auch vorab in unserer Gr\u00f6\u00dfentabelle<\/a> \u00fcberpr\u00fcfen, um einen unn\u00f6tigen Umtausch zu vermeiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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